На Портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, Региональном портале государственных и муниципальных услуг www.pgu.admhmao.ru, сайте Администрации города www.old.admsurgut.ru в разделе услуги населению размещена информация о муниципальных услугах: какие документы необходимо предоставить для получения услуги, бланки и образцы заявлений, куда и в какое время обращаться за услугой.
Также на сайте Администрации города в разделе услуги населению размещаются проекты административных регламентов предоставления муниципальных услуг, предложения и замечания в отношении которых можно написать здесь же на электронную почту. Все предложения и замечания рассматриваются ответственным структурным подразделением Администрации города и учитываются при утверждении регламентов.